El Síndic de Greuges ha emitido una resolución, a raíz de una queja interpuesta por ReCoVa (La Asociación de Residencias de la Comunidad Valenciana), en la que exige a la Conselleria de Servicios Sociales que intervenga el centro para la «inmediata subsanación» de las deficiencias en el servicio.
El defensor del pueblo valenciano recuerda la obligación legal de garantizar los derechos de las personas usuarias y el deber de adoptar «medidas de urgencia» ante la apreciación de «indefensión y vulnerabilidad» de los residentes. Sugieren, además, que «de forma inmediata» se desarrollen las medidas necesarias para garantizar la adecuada atención y cuidados de los usuarios y usuarias.
Han añadido que se siguen sucediendo hechos muy graves como el suministro incorrecto de medicación o los incumplimientos del personal de la empresa. Además, han denunciado que en los últimos meses auxiliares de la residencia se graban videos con los internos practicando bailes como «perreo» y «twerking» y publicándolo en las redes sociales.
